目次
よくある質問集
本ページでは、塾コマをご利用いただく方から寄せられたよくある質問集をまとめたものになります。
料金プランに関する質問
- 複数校舎で塾コマを利用したい時どうすればいいですか
- 原則校舎ごとの課金形態となっているため、複数校舎で利用する場合、校舎ごとに異なるメールアドレスで塾コマをご利用ください。
コマ組に関する質問
- コマ組ボタンを押したが、結果がすぐに表示されない
- コマ組実施ボタンを押すと、コマ組の処理が依頼が発行され、計算サーバでコマ組処理が実施されます。その後、数分後に結果が表示されます。
- コマ組結果一覧のレコードの意味がわからない
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塾コマでは、コマ組を実施すると実施した処理ごとにレコードが作成されます。作成されたレコードに対して、生徒の申し込みコマが十分に割り当てられていない場合、追加コマ組を行うことで、コマを追加で割り当てられたレコードが作成されます。
コマ組結果を手動で調整する場合は、対象のコマ組レコードをコピーしたのち、変更を行う事で、変更内容にミスがあった場合でも簡単に元に戻すことができます。
- 講師の出席コマ数が同じになるようにパラメータを調整したが、生徒の予定が変わってしまい、もう一度コマ組をしたいのだが、講師の出勤バランス等は崩れるのか?
- 追加コマ組を実施した場合、元のコマ組は維持されます。 一方で、通常コマ組を再度行った場合、講師の出勤バランスが少し崩れる可能性はありますが、講師の時給の設定値やコマ組のパラメータが同じであれば、比較的近しいコマ組になると予想されます。
- 今あるコマ組に上塗りする形で追加コマ組を行えば、今の講師のコマは固定で追加できるか?
- 現在のコマ組に上塗りする形で追加コマ組を行えば、今の講師のコマは固定で追加のコマ組ができます。ただし、新しく受講科目を設定した生徒のコマを入れる場所がない可能性があります。
- 生徒の科目ごとに担当が付く場合、どのように入力すればよいでしょうか?
- 生徒と講師の固定割り当て方法について、相性の指定で「固定」を選択することで対応可能です。ただし、先生のコマが足りない場合に割り当てが少なくなるので注意が必要です。
- 双子の生徒を同じクラスにすることはできますか?
- 2024年8月時点で塾コマで提供されている機能は、講師と生徒のペアの設定のみですが、将来的に対応予定です。 対処策として、双子の生徒の出席可能日を同じにすることで、同じクラスにする可能性が高くなります。
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「コマの圧縮機能」について教えてください。
また、コマ組みの実施期間はどう設定するべきですか? - 1対1のコマを圧縮し、1対2の比率を上げる機能です。 7月と8月を分けてコマ組みする場合、開始期間と終了期間を設定します。生徒の申し込みコマ数が多い場合、期間を分けてコマ組みすることで1対1のコマ数を減らせる可能性があります。
生徒と講師の予定の収集及び編集
- 通常授業のコマ数は0にするべきか、既存のコマは「×」にする必要があるか、講師のシフト入力は「〇」でよいか。
- 通常授業のコマ数はそのままで、既存のコマは「×」にしなくてもよいです。講師のシフトは「〇」で問題ありません。
- 一度講師の予定をバツで集めたが、丸で集め直す場合どうすれば良いか。
- 予定収集の設定フォームにて、いけない日の登録からいける日の登録に設定を変更する必要があります。その後、講師に再度予定を入力してもらうようにして下さい。過去の❌で入力したデータは、削除しなくても大丈夫です。
- 受講コマ数と科目が確定していない生徒が数名いるが、どうすればよいか?
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すでに予定の確定している生徒が十分にいる場合、一度コマ組を実施し、生徒と講師の予定を確定させたコマ組実施レコードの作成を行うことを推奨しています。
この時点で確定した予定に関して、1:Nの比率を上げる等の修正が入ると予想されるため、生徒と講師に予定表を配布はしないようにして下さい。
その後、受講コマの確定した生徒の申し込みコマを「追加コマ組」の機能を用いて、作成したコマ組レコードに追加で割り当てることで、コマ組表を完成させることができます。
振替方法
- 通常コマの振替が必要な場合の操作方法を教えて下さい。
- 一覧表の「コマ組 編集モード」で手動でコマを追加・削除する必要があります。
- 生徒の入退会が頻繁にあり、通常コマの修正が必要だが、どうすれば良いか
- 通常コマの振替に関する修正は一覧表で行うことができます。
新規生徒の入会に関する質問
- 新規生徒の追加で通常授業に変更がある場合の対応方法を教えて下さい。
- 生徒をを生徒画面のURLから追加して下さい。その後、すでにコマ組を実施している場合は、一覧表にある最新のコマ組レコードをコピーし、対象生徒の通常コマを追加するようにして下さい。
- 新規申し込みの生徒の通常コマについて、出席日は決まっているが講師との調整がまだのため、科目が決まっていない場合どうすれば良いか
- 科目マスタにて、「未定」の科目を作成し、一覧表の編集画面にて、講師を割り当てずに、生徒のみを登録し、一時的に「未定」の科目を割り当てて下さい。その後、未定の科目に対して、講師と科目が決定次第、修正して下さい。
通常コマ(レギュラーコマ)の入力関する質問
- すでに生徒の予定を入力しているが、通常コマのCSV登録に関して、生徒名をどうすれば良いか
- 現在のコマ組に上塗りする形で追加コマ組を行えば、今の講師のコマは固定で追加のコマ組ができます。ただし、新しく受講科目を設定した生徒のコマを入れる場所がない可能性があります。